Reklamačný poriadok

 

Reklamácia tovaru

v zmysle § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov o a zmene a doplnení niektorých zákonov

Od 15. februára 2016 budú môcť spotrebitelia v EÚ podávať sťažnosti aj prostredníctvom platformy ODR Európskej komisie, ktorú nájdete na http://ec.europa .eu/odr. Ak vaša sťažnosť nie je napriek tomu, že sa vybavuje inde, môžete svoju sťažnosť podať prostredníctvom platformy Európskej únie.“